Support für deinen Minecraft-Server
Hol dir sofort Hilfe vom Supportbot, oder melde dich an und lege einen geprüften Fall zu deinem Server an, der in WhatsApp fertig zum Senden bereitliegt.
Wähle den richtigen Weg zum Support
Nutze den Bot auf dieser Seite für sofortige Hilfe, oder erstelle ein Ticket über WhatsApp, wenn ein Mensch auf dein Konto oder deinen Server schauen soll.
WhatsAppGeprüftes Ticket zum KontoMelde dich an, wähle deinen Server und fülle das Formular aus. Wir legen eine Fallnummer an und öffnen WhatsApp mit den Angaben fertig zum Senden.Ticket über WhatsApp erstellen ↗
KI-SupportbotImmer erreichbarNimm den grünen Chatknopf unten rechts. Frag zu Einrichtung, Fehlern, Panel, Plugins oder Paketen.Direkt hier auf dieser Seite ↘
EmailKonto und RechnungenNimm E-Mail für eine längere Frage, für Rechnungen, Kündigungen und alles, wo es auf Details ankommt.Das gehört in deine erste Nachricht
Mit diesen Angaben können wir sofort nachsehen, statt dir erst drei Fragen zurückzuschicken.
- ✓Der Name deines Servers oder deine kostenlose Subdomain
- ✓Der genaue Fehler und wann er aufgetreten ist
- ✓Was du kurz vor dem Problem geändert hast
- ✓Ein Bildschirmfoto oder die passenden Zeilen aus der Konsole
Achtung: Ein Mitarbeiter im Support fragt dich nie nach Passwörtern, Codes aus der Zwei-Faktor-Anmeldung, Wiederherstellungscodes oder anderen privaten Zugangsdaten.
Status der DiensteStörung prüfenHören mehrere Spieler oder Dienste gleichzeitig auf, sieh zuerst auf der Statusseite nach, bevor du etwas an deinem Server änderst.Live-Status ansehen ↗Häufige Probleme sofort lösen
Diese Leitfäden zeigen dieselben ersten Prüfungen, um die wir dich auch bitten würden.
Lieferung: die meisten Server gehen sofort durch und laufen wenige Sekunden nach der Zahlung, der Rest folgt tagsüber innerhalb von 60 Minuten und nachts innerhalb von 12 Stunden.