Wsparcie do Twojego serwera Minecraft
Zadaj pytanie botowi wsparcia od razu albo zaloguj się i załóż zgłoszenie do swojego serwera, gotowe do wysłania na WhatsAppie.
Wybierz właściwą drogę do wsparcia
Skorzystaj z bota na stronie, jeśli chcesz szybkiej wskazówki, albo utwórz zgłoszenie przez WhatsApp, gdy ktoś musi zajrzeć do Twojego konta lub serwera.
WhatsAppZgłoszenie ze zweryfikowanego kontaZaloguj się, wybierz serwer i wypełnij formularz. Tworzymy numer zgłoszenia, a potem otwieramy WhatsApp ze szczegółami gotowymi do wysłania.Utwórz zgłoszenie przez WhatsApp ↗
Bot wsparcia AIZawsze dostępnyUżyj zielonego przycisku czatu w prawym dolnym rogu. Pytaj o konfigurację, błędy, panel, pluginy lub pakiety.Tutaj, na tej stronie ↘
EmailKonto i płatnościNapisz e-mail przy dłuższym pytaniu, fakturach, rezygnacji albo wszystkim, gdzie liczą się szczegóły.Podaj to w pierwszej wiadomości
Dzięki tym danym możemy od razu zacząć sprawdzać, zamiast najpierw odsyłać Ci trzy pytania.
- ✓Nazwę serwera lub darmową subdomenę
- ✓Dokładny błąd i kiedy wystąpił
- ✓Co zmieniło się tuż przed problemem
- ✓Zrzut ekranu albo odpowiednie linie z konsoli
Uwaga: pracownik wsparcia nigdy nie poprosi o hasła, kody dwuetapowe, kody odzyskiwania ani inne prywatne dane logowania.
Status usługSprawdź awarięJeśli kilku graczy lub kilka usług przestało działać naraz, sprawdź stronę statusu, zanim zaczniesz zmieniać serwer.Zobacz status na żywo ↗Napraw typowe problemy od razu
Te poradniki pokazują te same pierwsze kroki, o które sami byśmy Cię poprosili.
Mniej lagów na serwerzeTPS, chunki, byty i zmiany, które naprawdę pomagają.→Instalacja modpackaOd paczki serwerowej po pasujące pliki klienta.→Instalacja pluginówWybierz zgodne oprogramowanie i bezpiecznie wgraj pluginy.→Ustawienie crossplayaPołącz Javę i Bedrocka za pomocą Geysera i Floodgate.→Wybór odpowiedniej ilości RAMDopasuj pamięć do graczy, światów i modpacków.→Ustawienie uprawnieńGrupy, dziedziczenie i bezpieczny dostęp dla ekipy.→
Dostawa: większość serwerów przekazujemy od razu i działają w kilka sekund po płatności, pozostałe w ciągu 60 minut w dzień i w ciągu 12 godzin w nocy.