Service Level Agreement
Laatst bijgewerkt: mei 2026
Server Setup Service (€25 tot €50)
Eenmalige installatie van je Minecraft-server door ons team.
- Tot 10 plugins geïnstalleerd en geconfigureerd
- Alleen publiek beschikbare plugins (Spigot, Paper, Modrinth)
- 2 revisierondes inbegrepen
- Levering binnen 72 uur (afhankelijk van de omvang)
- Exclusief op maat gemaakte pluginontwikkeling (aparte dienst)
Plugin Configuration (€15 tot €30 per plugin)
Professionele configuratie van losse plugins.
- 1 plugin per bestelling
- 2 revisierondes inbegrepen
- Levertijd hangt af van de complexiteit van de plugin
Managed Hosting
Doorlopend serverbeheer met maandelijkse supporturen. Drie tiers beschikbaar:
| Tier | Prijs | Uren/maand | Reactietijd | Extra uren |
|---|---|---|---|---|
| Basic | €5/maand | 1 uur | 24 uur | €25/uur |
| Standard | €7.50/maand | 3 uur | 12 uur | €25/uur |
| Premium | €10/maand | 8 uur | 12 uur | €25/uur |
- Uren gelden per kalendermaand en worden niet overgedragen
- Gebruik boven de limiet van je tier wordt gefactureerd tegen €25/uur
- Exclusief op maat gemaakte pluginontwikkeling
Custom Plugin Development (€50 tot €200)
Minecraft-plugins op maat, gebouwd volgens jouw specificaties.
- 2 revisierondes inbegrepen
- Levering binnen 7 tot 14 werkdagen
- Eigendom van de code gaat na volledige betaling over op de klant
- Geen doorlopende support inbegrepen (beschikbaar via Managed Hosting)
Auto Backup (€1.89/maand)
Automatische dagelijkse back-ups, naast de standaard back-ups van het Pterodactyl-paneel.
- Dagelijkse automatische back-up
- 7-daagse bewaartermijn
- Terugzetten op aanvraag